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Preguntas frecuentes

Puede solicitar fácilmente un presupuesto rellenando el formulario de consulta de nuestra página “Contacto”, enviándonos un correo electrónico directamente o llamando a nuestro equipo de ventas. Por favor, facilítenos tantos detalles del proyecto como sea posible para obtener un presupuesto preciso.
Para las pantallas de cristal LED, especifique el tamaño deseado, la resolución, el entorno de instalación (interior/exterior), la distancia de visualización y cualquier requisito arquitectónico exclusivo. Las fotos o dibujos del espacio de su proyecto también son muy útiles.
Nuestros equipos técnico y de ventas están a su disposición. Puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, por correo electrónico o por teléfono. Le recomendamos que nos proporcione detalles sobre el tamaño de la ventana/superficie, la transparencia deseada y las necesidades de visualización de contenidos para su proyecto de pantalla de película LED.
Sí, estamos especializados en soluciones personalizadas. Utilice la página “Contacte con nosotros” para describir sus requisitos de pantalla de película LED flexible personalizada, incluidas formas, curvas o desafíos de integración específicos. Nuestros ingenieros se pondrán en contacto con usted.
Para obtener asistencia técnica sobre pantallas LED holográficas u otros productos, envíe un correo electrónico directamente a nuestro equipo de asistencia o utilice la opción de asistencia específica de nuestro formulario de contacto. Incluya el modelo de su producto y una descripción detallada del problema.
Para pantallas LED de malla a gran escala, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestros especialistas en ventas de proyectos. Puede encontrar su información de contacto directa o utilizar el formulario de consulta general y especificar “Consulta de grandes proyectos” en su mensaje.
Nuestros equipos de ventas y asistencia están disponibles [Inserte el horario comercial específico, por ejemplo, de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, hora de Pekín]. Para consultas urgentes fuera de este horario, utilice nuestro correo electrónico o el formulario de contacto, y le responderemos con prontitud.
Por supuesto. Estamos encantados de realizar videoconsultas para mostrarle nuestros productos y hablar de su proyecto en detalle. Solicite una hora y plataforma preferidas (por ejemplo, Zoom, Teams) a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico.
Los clientes internacionales pueden comunicarse eficazmente por correo electrónico para consultas detalladas y confirmaciones de pedidos. También ofrecemos llamadas telefónicas y videollamadas para adaptarnos a las diferentes zonas horarias. Nuestro equipo tiene experiencia en logística internacional.
Nuestra sede y planta de fabricación se encuentran en Shenzhen (China). Las visitas a la fábrica para consultas serias pueden concertarse con cita previa. Póngase en contacto con nosotros con antelación para programar su visita.
Nos esforzamos por responder a todas las consultas en un plazo de 24-48 horas laborables. Si su solicitud es urgente, indíquelo en el asunto o en el cuerpo del mensaje, o llámenos por teléfono.
Contamos con una red mundial de socios y distribuidores. Póngase en contacto con nosotros con su ubicación, y podemos informarle si hay un representante local disponible para ayudarle con nuestras pantallas LED transparentes y otros productos.